Що таке цифровий слід і чи можна його приховати?

Що більше часу ми проводимо в інтернеті, то більше інформації про себе там залишаємо, часом навіть не усвідомлюючи цього. За постами, коментарями, онлайн-активністю та історії браузера можна сформувати досить точний цифровий портрет користувача. Цим користуються як компанії, щоб обчислити аудиторію та продати товари, так і зловмисники.

Розповім, як з’являється цифровий слід і що робити, щоб інтернет запам’ятовував менше інформації про вас.

Що таке цифровий слід

Цифровий слід – всі дані, які користувач залишає в інтернеті. Це можуть бути пости та коментарі в соцмережах, робоча адреса електронної пошти, історія запитів у Гуглі або товари в кошику інтернет-магазину . Найчастіше термін застосовують стосовно звичайних користувачів мережі.

Цифровий слід буває активним та пасивним. У першому випадку користувач залишає інформацію про себе навмисно, наприклад, пише коментар під відео на «Ютубі» або заповнює профіль у «Вконтакті». Чим більше постів або фотографій ви викладаєте, тим помітнішим стає ваш цифровий слід. Він росте як снігова куля: інформація залишається в мережі на роки, особливо якщо йдеться про великі платформи, які навряд чи закриють або видалять з інтернету.

З пасивним слідом складніше: він з’являється без відома людини. Інформацію про користувача збирають за допомогою різних інструментів, наприклад, через рекламні трекери, файли Cookies та фінгерпринти.

Фінгерпринт – це цифровий відбиток пальця користувача, інструмент, який виділяє людину на основі налаштувань браузера та пристроїв. Насамперед фінгерпринт потрібен, щоб сайти відображалися правильно. Передаються дані про роздільну здатність екрана, операційну систему, місцезнаходження та налаштування мови. Усі ці деталі формують унікальний зліпок.

Дізнатися, яку інформацію про вас збирають сайти, можна за допомогою спеціальних програм:

1. Cover Your Track аналізує онлайн-відстеження та унікальність вашого фінгерпринту. Тест імітує завантаження кількох трекерів активності та визначає рівень захисту від відстеження. Сервіс надає детальний звіт про унікальність цифрового друку. Висока унікальність вирізняє користувача серед інших — так його можна точніше ідентифікувати.
2. Whoer  — сервіс для перевірки інформації, яку передає браузер в інтернет. Після проходження тесту програма покаже, наскільки ви анонімні у мережі.
3. Clickclickclick  – невелика гра, яка наочно показує, як відстежують та аналізують будь-які дії користувача на звичайному сайті.

Рекламні трекери – це спеціальні інструменти, які збирають та ідентифікують інформацію про користувачів для аналітики та персоналізованої реклами. З їхньою допомогою маркетологи дізнаються, як люди взаємодіють із контентом в інтернеті. Найчастіше їх вбудовують у сайти за згодою власників. Але трапляються й шахрайські трекери, які передають інформацію третім особам. 

Що таке Cookie та як їх очистити

Ще один інструмент для збору інформації – це Cookie. Напевно, ви неодноразово отримували від  веб-сторінок пропозицію прийняти їх і натискали «Так».

Головна функція Cookie – підлаштовувати сайти під конкретного користувача.

Сам по собі інструмент не є чимось небезпечним — це просто фрагменти даних, надіслані веб-сервером , які зберігаються на вашому комп’ютері. З їхньою допомогою сайт запам’ятовує, як ви залогинилися, які сторінки дивилися, які товари додавали до кошика, — при наступному відвідуванні не потрібно починати все з чистого аркуша.

Cookies фіксують, коли і звідки ви заходите на сайт, якою мовою говорите і якою валютою платите, вашу IP-адресу та місцезнаходження, а також тексти, які ви вводите, та посилання, на які кликаєте. Наприклад, за їх допомогою Google пропонує відповідні функції , видає новини та рекламу на основі смаків користувача, а також виявляє проблеми сайту та запобігає шахрайству.

Cookies бувають двох видів:

1. Постійні. Вони зберігають інформацію протягом кількох тижнів або місяців і не видаляються після закриття сайту.
2. Тимчасові. Вони існують лише тоді, коли ви перебуваєте на сайті, а після закриття сторінки видаляються.

Велику роль інструмент грає при інтеграції із соцмережами. Якщо ви авторизуєтеся, наприклад, через Вконтакте, система сприйматиме вас не як відвідувача з чистою історією, а як конкретного користувача з набором характеристик.

Чи потрібно чистити Cookie і  чи можна їх вимкнути

Підтримки Cookie вимагають сайти ЗМІ, соцмережі, інтернет-магазини . Ви можете їх не приймати, але це позначиться на роботі сайту. У гіршому випадку ви не зможете ним нормально користуватися: стане недоступний особистий кабінет та інші функції.

Час від часу Cookie варто чистити. Краще це робити із сайтами, які ви відвідуєте рідко або на які більше не збираєтеся заходити взагалі. Постійне очищення Cookie на сайтах, якими ви користуєтеся регулярно, призведе до незручностей – доведеться щоразу заново вводити всі дані.Але якщо анонімність у пріоритеті, то очищайте всі Cookie.

Механізм очищення cookie залежить від браузера.

• Google Chrome. Зайдіть в “Інструменти” → “Історія”, натисніть “Очистити історію”, відзначивши “Файли cookie та інші дані сайтів”. Також у розділі «Файли Cookie та інші дані сайтів» можна налаштувати винятки — виберіть сайти, які завжди можуть використовувати Cookie.
• Safari. Виберіть у «Налаштуваннях» розділ «Конфіденційність», а потім — «Керування даними веб-сайту» . Можна почистити всі cookie або вибірково.
• Firefox. Зайдіть у розділ «Бібліотека», виберіть пункт «Історія» та натисніть «Видалити історію», позначивши галочкою пункти «Cookie» та «Кеш».

Що потрібно знати про цифрові сліди

Зовсім не залишати цифровий слід у сучасному світі навряд чи вдасться: ви просто не зможете нормально користуватися інтернетом. Але необхідно обережно ділитися даними. Ось що важливо пам’ятати, заходячи в інтернет.

Цифрові сліди непросто звести. Якщо ви опублікували інформацію в соцмережах, то вже не можете повністю контролювати її поширення. Навіть якщо ви потім все видалили, фото можуть заздалегідь вивантажити до баз даних або на сторонні ресурси. А пости можуть розійтися у вигляді скріншотів чи тексту на інших сайтах.

Кожна дія доповнює характеристики вашої цифрової особи. Інтернет-майданчики складають та оновлюють профайли для персоналізованої реклами. Інші люди будуть судити про вас за знайденими старими постами та фото. Деякі з цих речей непомітні, інші перебувають шляхом кількох дій у Гуглі.

Цифрові сліди складно зробити конфіденційними. Інформація навіть із закритих облікових записів або особистих листування може стати публічною через скріншоти або витоку даних.

Цифрові сліди допомагають шахраям. Злочинці використовують сліди для фішингу або доступу до облікових записів. Після цього їм простіше, наприклад, вимагати гроші у друзів користувача.

Найочевидніша помилка — залишити у публічному доступі свій номер телефону чи адресу. Менш очевидна — опублікувати дівоче прізвище матері або прізвисько домашньої тварини: часто ці дані використовують для перевірочних питань при спробі потрапити до облікового запису.

Як зменшити свій цифровий слід

Зменшити цифровий слід можна. Це допоможуть зробити як ваші дії, спрямовані на безпеку в інтернеті, так і технічні пристрої.

Перевірте, що інтернет уже знає про вас. Введіть ПІБ або псевдонім у пошуковик — так ви зрозумієте, що насамперед бачать люди, які намагаються дізнаватися про вас у мережі.

Можна оцінити, який рекламний портрет для персоналізованої реклами вже склався у вас. Туди входять вік, стать та основні захоплення, які записуються на основі активності в мережі. 

Зменште кількість джерел інформації про вас. Якщо ви перестали користуватися старими обліковими записами в соцмережах або кинули сидіти на стародавньому форумі, краще видалити там пости та профілі.

Перевірте конфіденційність. Більшість соцмереж дозволяє регулювати приватність сторінки: повністю приховати її з інтернету, зробити доступною тільки друзям або публікувати окремі пости для певних людей. Такі настройки є, наприклад, у Вконтакті або Твіттері, а для зручності існує функція попереднього перегляду.

Використовуйте браузер, який піклується про вашу конфіденційність, а саме той, що відхиляє сторонні файли cookie. Наприклад, Safari та Firefox роблять це за умовчанням. Подивитися, що браузери заблокували для вас, можна у звіті про конфіденційність.

Додайте браузер розширення для блокування трекерів. Підійдуть такі програми, як Privacy Badger , Ghostery та  Privacy Essentials DuckDuckGo.

Не публікуйте в соцмережах та месенджерах надто багато інформації. Особливо це стосується даних, які варто розголошувати з обережністю, наприклад про поїздки або тривалу відсутність будинку. Краще не відкривати номер телефону або адресу електронної пошти для всіх.

Уважно ставтеся до форм та заявок, які заповнюєте в інтернеті. Великою кількістю інформації ми ділимося абсолютно добровільно і так робимо свій цифровий портрет багатшим та детальнішим. Якісь дані, наприклад, які стосуються фінансів, взагалі не варто повідомляти. Тому, перш ніж заповнити форму або анкету, подумайте, чи так це потрібно.

Не авторизуйтесь на сайтах через соцмережі. Така функція є практично на будь-якому порталі. Це дуже зручно, але разом з тим ви передаєте сайту більше інформації про себе і стаєте не просто користувачем, а користувачем з улюбленою музикою, специфічними інтересами та тваринами. Слідкуйте за дозволами на доступ до даних, які просять ресурси.

Альтернатива для користувачів техніки Apple – кнопка «Вхід з Apple». У цьому випадку сайти отримують лише ім’я та адресу електронної пошти, яку можна приховати за допомогою спеціальної функції. Для цього генерується унікальна випадкова адреса електронної пошти – вже з нього повідомлення пересилаються на вашу адресу.

Не заходьте на незахищені веб-сайти. Якщо адреса сторінки починається з http://, а не з https://, вона не має сертифіката безпеки. Під час відвідування не залишайте там конфіденційну інформацію.

Вчасно оновлюйте пристрої та програми. Шахраї можуть використовувати вразливості у старих версіях, щоб отримати доступ до ваших даних. Краще не зволікати з оновленнями, якщо вони вийшли.

З обережністю користуйтеся публічним вайфаєм. Як правило, щоб підключитися до громадської мережі, зазвичай потрібно вводити номер телефону та електронної пошти. Також слідкуйте, якими програмами ви користуєтеся і які дані передаєте. Публічні вайфа можуть зламати. Не варто під час подібних сесій вводити особисті дані та користуватися важливими сервісами, наприклад, банківськими.

За допомогою яких програм можна зробити браузер максимально анонімним

Якщо ви вибираєте шлях анонімності, використовуйте додаткові програми, щоб приховати цифровий слід:

1. Встановіть розширення, яке замінює ідентифікацію браузера, наприклад, User Agent Switcher.
2. Встановіть плагін, який блокує рекламні трекери та інші маячки, наприклад, Adguard.
3. Підмініть фінгерпринт за допомогою спеціальних сервісів, наприклад Multiloginapp.
4. Створіть виділений сервер – з його допомогою можна зберігати дані на окремій фізичній машині.

Зробити свій цифровий слід ще анонімніше допоможе зміна часового поясу, мови, роздільної здатності екрана, масштабу веб-сторінки , відключення Flash, Javascript та WEbGL. Останнє зробить інтернет-серфінг дуже незручним, тому вдаватися до таких заходів потрібно в крайньому випадку.

Як стати анонімнішим зі смартфоном

У браузері смартфона потрібно не тільки чистити Cookie, а й стежити за тим, яку інформацію про вас передають програми. Мобільні операційні системи допомагають відстежувати дані, які збирають послуги.

Якщо у вас айфон. В iOS 14.5 з’явилася функція App Tracking Transparency , за допомогою якої можна заборонити відстеження даних на рівні системи. Якщо програма використовує рекламний ідентифікатор пристрою, вона повинна описати, навіщо це робить, і запитати у користувача дозвіл.

Спливаюче вікно із запитом виникає при першому відкритті програми. Користувач має вибір: «Попросити не відстежувати» та «Дозволити». Відмова ніяк не позначиться на роботі програми, але врахуйте, що реклама не зникне просто стане не персоналізованою.

Якщо ви бажаєте вимкнути відстеження у вже встановлених програмах, зайдіть у «Установки» → «Конфіденційність та безпека», виберіть «Відстеження».

Якщо у вас є Android-смартфон. З 2013 року на телефонах є спеціальний рекламний ідентифікатор. Його задають сервіси Google Play, щоб відстежувати звички та захоплення користувачів. Якщо хочете повідомляти менше про себе, ідентифікатор можна скинути.

Зайдіть до «Налаштування» → Google → «Реклама» → «Скинути рекламний ідентифікатор» або «Видалити рекламний ідентифікатор». У першому випадку вся інформація очиститься і з’явиться новий ідентифікатор, у другому додатки не зможуть використовувати його для персоналізації реклами.

За правилами магазину Google Play програми можуть використовувати лише цей ідентифікатор, але багато сервісів порушують заборону — і відстежити це вдається не завжди. При цьому просто заборонити доступ до ідентифікаторів неможливо, тому що їх використовують не лише для реклами.

Як видалити інформацію з інтернету

Після встановлення всіх програм для анонімності залишиться видалити з інтернету вже опубліковану інформацію про вас. Всі дані позбутися не вийде, але ось що можна зробити:

1. Якщо ви знайшли інформацію, яку хочете приховати, і у вас є необхідні інструменти для цього, просто видаліть її.
2. Якщо немає права видаляти інформацію, зверніться до адміністратора або власника сайту.
3. Після видалення дані на деякий час залишаться в кеші. Якщо потрібно вирішити питання негайно, надішліть запит до Google 
4. Якщо сайт відмовляється видаляти інформацію, зверніться до суду або Роскомнагляду. Розміщення персональних даних та відмова їх видаляти — обґрунтований привід для скарги та подальшого блокування ресурсу. Але перш ніж користуватися владою держави, спробуйте домовитись з адміністраторами, а також оцінити ризики.

Що таке право на забуття та як ним скористатися

Право на забуття – право користувача видалити певну інформацію з Інтернету. До неї належать:

1. Недостовірні чи неактуальні відомості.
2. Дані, які поширюються із порушенням закону.
3. Дані, які можуть завдати шкоди людині.

Є й винятки: не можна видалити інформацію про кримінальні злочини, незняту чи непогашену судимість.

Ось як скористатися правом на забуття :

1. Зберіть посилання з матеріалами, які ви  бажаєте видалити з пошукової видачі.
2. Напишіть заяву про видалення інформації. Вкажіть у документі причини та додайте список посилань, паспортні дані, контакти та згоду на обробку персональних даних.
3. Надішліть заяву до пошукових систем за допомогою спеціальної форми, наприклад Гугла.

Сервіс розгляне вашу заяву та ухвалить рішення. Якщо воно буде позитивним, небажану інформацію заберуть протягом 10 днів. Якщо негативне, вам надішлють мотивовану відмову.

Відмовити у видаленні інформації має право, якщо:

1. Пошуковик не влаштує обґрунтування. Наприклад, заявник поскаржиться на недостовірні відгуки, але ресурс не зможе перевірити це.
2. Пошуковик визнає, що інформація суспільно значуща.

Що в результаті

Ми залишаємо сліди в інтернеті постійно – навмисно та несвідомо. Повністю позбавитися цифрового відбитка не можна, але важливо розуміти, які саме дані залишаються в мережі і як їх контролювати.

Файли cookie передають інформацію про нас, але краще не відключати їх повністю: буде складніше сидіти на улюблених сайтах. Можна дозволяти їх використовувати лише на вибраних ресурсах та проводити регулярне чищення.

Цифрові сліди дуже складно звести. Все, що ви  коли-небудь опублікували в інтернеті, – пости, фото, відео, особисті дані – може поширюватися вже без вашої участі, навіть якщо у вас закриті профілі у соцмережах. Але все ще є сенс почистити профілі від неоднозначного контенту: у тому числі за ним судитимуть про вас майбутні роботодавці або інші люди, які вирішуватимуть прогуглити вас. Якщо є старі облікові записи на форумах і сайтах, де ви вже не сидите, зверніться до адміністрації з проханням видалити їх.Що робити? 

Існують способи залишати менше цифрових слідів. Користуйтеся браузером з просунутими налаштуваннями приватності, сервісами, які відключають рекламні трекери, не авторизуйтесь на сайтах через профілі в соцмережах, не залишайте реальне ім’я, користуйтеся генераторами адреси електронної пошти, щоб не світити справжню.

І Android, і iOS дають інструменти контролю над тим, які дані користувача отримують програми. Якщо це потрібно, скиньте рекламний ідентифікатор Google, відключіть трекінг-запити на Айфоні.