Помилка 28 у “Диспетчері пристроїв” з’являється, коли в ОС відсутній драйвер для певного пристрою. Така проблема часто виникає після збою в операційній системі або при підключенні нової периферії.
Усунення помилки з кодом 28: Крок за кроком рішення
Помилка з кодом 28 в “Диспетчері пристроїв” може виникати, коли драйвер для певного пристрою відсутній або некоректний. Це може перешкоджати належному функціонуванню обладнання і призводити до незручностей при користуванні комп’ютером. У цій статті ми розглянемо декілька кроків, які допоможуть усунути дану помилку і повернути пристрої до працездатного стану.
Крок 1: Відкат до старої версії драйвера
Якщо ви помітили, що проблема з помилкою 28 виникла після оновлення драйверів, спробуйте відкатитися до попередньої версії. Заходи для відкату можуть відрізнятися залежно від версії операційної системи, але зазвичай це можна зробити через “Диспетчер пристроїв”, обравши пристрій, клацнувши правою кнопкою миші і обравши “Властивості”. Потім перейдіть на вкладку “Драйвер” і оберіть опцію “Відкатити драйвер”.
Крок 2: Видалення драйвера
Якщо відкат не допомагає, спробуйте повністю видалити проблемний драйвер. Це можна зробити також через “Диспетчер пристроїв”. Оберіть пристрій, клацніть правою кнопкою миші і оберіть “Видалити пристрій”. Після цього перезапустіть комп’ютер і ОС самостійно встановить стандартний драйвер для пристрою.
Крок 3: Пошук коректного драйвера
Якщо ОС не змогла автоматично встановити драйвер, спробуйте знайти коректну версію драйвера для вашого пристрою на офіційному веб-сайті виробника. Завантажте і встановіть драйвер згідно з інструкціями виробника.
Крок 4: Установка драйвера в режимі сумісності
Якщо драйвер для вашої версії ОС відсутній, спробуйте встановити його в режимі сумісності. Клацніть правою кнопкою на встановлюваний файл драйвера, оберіть “Властивості”, перейдіть на вкладку “Сумісність” і оберіть опцію “Запустити програму в режимі сумісності з”. Оберіть потрібну версію ОС і натисніть “ОК”, щоб розпочати установку.
Крок 5: Відновлення системи
Якщо жоден із попередніх кроків не приніс бажаного результату, варто спробувати відновлення системи до попереднього стану, коли проблема з помилкою 28 ще не виникла. Відновлення системи можна зробити через “Панель управління” або вибравши “Пошук” у меню “Пуск” і написавши “Відновлення системи”.
Крок 6: Оновлення Windows
Переконайтеся, що ваша операційна система оновлена до останньої версії. Іноді Microsoft випускає оновлення, які включають нові драйвери для підтримки різного обладнання. Відкрийте “Параметри” -> “Оновлення і безпека” -> “Windows Update” і перевірте наявність оновлень.
Крок 7: Перевстановлення ОС
Як останній варіант, якщо ні один з попередніх кроків не працює, розгляньте можливість перевстановлення операційної системи. Цей процес повинен бути виконаний з обережністю, оскільки він знищить всі файли і програми на вашому комп’ютері. Перед перевстановленням ОС обов’язково зробіть резервні копії важливих даних.
FAQ
Помилка з кодом 28 з’являється в “Диспетчері пристроїв”, коли операційна система не може знайти або коректно встановити драйвер для певного пристрою. Це може статися після збою в операційній системі, оновлення системи, підключення нової периферії або внаслідок несправності драйвера. У такому випадку пристрій може не працювати належним чином, а його функціонал може бути обмежений.
Так, вирішити проблему з помилкою 28 в “Диспетчері пристроїв” можна спробувати самостійно, виконавши деякі кроки. Спочатку рекомендується відкатити драйвер до попередньої версії або повністю видалити його і дозволити ОС автоматично встановити стандартний драйвер. Якщо це не допомагає, спробуйте знайти коректний драйвер на офіційному веб-сайті виробника і встановити його. Також варто перевірити, чи ваша операційна система оновлена до останньої версії, оскільки нові оновлення можуть включати нові драйвери для підтримки обладнання.
Перевстановлення операційної системи слід розглядати як останній варіант для вирішення проблеми з помилкою 28. Цей процес знищить всі файли і програми на вашому комп’ютері, тому перед перевстановленням ОС обов’язково зробіть резервні копії важливих даних. Варто спробувати інші методи усунення проблеми, такі як відкат драйвера, видалення і пошук коректного драйвера, оновлення Windows або відновлення системи, перш ніж звертатися до перевстановлення операційної системи.
