Зловили бан у Instagram? Без паніки! Наш рятувальний FAQ-жилет вже готовий: розповідаємо, як уникнути блокування та що робити, якщо це вже сталося.
Один із способів загробити свій Instagram – отримати бан та повне видалення облікового запису. Без можливості повернути фотографії та передплатників. Розповідаємо, як відновити Instagram, якщо вас забанили і що потрібно робити, щоб уникнути цієї неприємної ситуації:
Краще так не робити: 15 причин заблокувати ваш Instagram
Отримати бан можна за порушення правил. Наприклад:
- Після скарг на спамні та однакові коментарі, за відмітки великої кількості людей до постів.
- За спам у повідомленнях директ.
- За порушення авторських прав: використання чужих фотографій та текстів. На унікальний контент можуть поскаржитися і самі користувачі.
- За копіювання облікових записів. Якщо створіть запасний, можуть заблокувати обидва облікові записи.
- За публікацію порнографії та еротики. До речі, якщо викладаєте своїх карапузиків у негліжі, то за дитячі голі фото також легко отримаєте бан.
- За пропаганду анорексії та суїциду. За нанесення каліцтв: розлад харчової поведінки, демонстрацію порізів.
- За прояв ненависті та агресії, нетолерантності: расизм, гомофобію та сексизм.
- За продаж та просування зброї та наркотиків.
- За використання логотипів та символіки відомих брендів (тому торгувати товарними репліками довго та успішно не вийде).
- За допомогою логотипу Instagram на ваших зображеннях.
- За роботу із забороненими сторонніми сервісами та додатками.
- Після порушення лімітів на дії передплати, відписки та коментарів. Актуальні ліміти доступні у офіційній документації для розробників.
- За використання одночасно кількох IP-адрес. Так буває, якщо відразу кілька людей сидять з вашого облікового запису з різних міст. Або під час використання сторонніх сервісів.
- За інформацію про кредитні картки, номер соціального страхування або інше посвідчення особи, номер телефону або електронної адреси, якщо він належить іншій людині.
- За накрутку передплатників/ботів чи лайків.
![Не жартуйте з лімітами та підозрілою активністю – про це нас попереджають усі сервіси з просування у Instagram Не жартуйте з лімітами та підозрілою активністю – про це нас попереджають усі сервіси з просування у Instagram](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_auto,q_glossy,ret_img/https://smartik.kiev.ua/wp-content/uploads/2022/07/1.jpg)
Увага! Заблокувати ваш обліковий запис можуть без попередження та пояснення причин, якщо він викличе підозри у порушенні правил.
За посиланнями – повний текст правил та умов використання програми.
Докладніше про причини банів та способи швидкого порятунку облікових записів – у ролику нижче:
Тимчасове блокування облікового запису
Найчастіше Instagram «карає» обліковий запис тимчасовим блокуванням: обмежує одну або кілька дій, наприклад забороняє робити лайки та підписки на строк від кількох годин, до кількох діб, в середньому на добу.
![Приклади спливаючих вікон блокування дії у Instagram Приклади спливаючих вікон блокування дії у Instagram](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_auto,q_glossy,ret_img/https://smartik.kiev.ua/wp-content/uploads/2022/07/2.jpg)
Коли це виявиться, постарайтеся тримати себе в руках і не активуйте відразу після розблокування, потерпіть.
Після того, як Instagram запідозрить ваш обліковий запис, він «скине пароль» і повідомить про це лист, який прийде на прив’язаний вами до профілю e-mail. Змінити пароль можна буде за посиланням.
Після 3 тимчасових блокувань вас швидше за все забанять – в цьому випадку Instagram бачить, що ви не слухаєте попередження і заблокує вас назавжди.
«Вічний» бан у Instagram – що робити?
Систематичне порушення правил Instagram загрожує тим, що ваш обліковий запис буде видалено без можливості відновлення. Що робити, якщо ви при вході бачите попередження про блокування вашого облікового запису?
![Приклад блокування під час спроби входу Приклад блокування під час спроби входу](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_auto,q_glossy,ret_img/https://smartik.kiev.ua/wp-content/uploads/2022/07/3.jpg)
Природно, найкращим виходом із цієї ситуації буде заява про те, що ваш обліковий запис зламали (навіть якщо це ви самі накосячили).
Раніше можна було розібратися через цю форму :
![Пункти "не можу увійти" і "акаунт був зламаний" вже неактивні Пункти "не можу увійти" і "акаунт був зламаний" вже неактивні](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_auto,q_glossy,ret_img/https://smartik.kiev.ua/wp-content/uploads/2022/07/4.jpg)
Але тепер правила змінилися і розблокувати обліковий запис можна тільки через офіційний мобільний додаток.
Процедура відновлення здається досить простою та описана на сайті техпідтримки:
- Відкрийте програму Instagram на мобільному пристрої.
- На екрані входу натисніть «Допомога з входом» під кнопкою «Увійти».
- Або торкніться у верхньому правому кутку: «Потрібна додаткова допомога?» та дотримуйтесь інструкцій на екрані.
- Для розблокування вам потрібно буде ввести у форму інформацію про компанію або про себе (якщо особистий обліковий запис) і вказати прив’язану електронну адресу.
- Якщо ви все зробили правильно, та e-mail вірний, то на пошту прийде лист із інструкціями. Перевірте папку «Спам», якщо нічого не приходить – можливо лист потрапив туди.
Вас можуть попросити завантажити одну або кілька особистих фотографій без обробки, які були раніше розміщені в цьому обліковому записі.
Якщо у вас немає таких фотографій, навіть не намагайтеся. Перевірка фотографії працює за технологією EXIF, тому тупо завантажити та видати чуже фото за своє не вийде
Або попросять надіслати ваше фото з особистою інформацією та листочком, на якому попросять написати перевірочний код (який також прийде на пошту).
Важливо! Якщо при вході крім повідомлення про блокування нічого не відбувається, використовуйте вбудоване вікно техпідтримки і шукайте будь-який спосіб зв’язатися.
Попереджений означає озброєний: як захистити свій Instagram від видалення
- Вказуйте актуальний e-mail, до якого є доступ. Перевірте прямо зараз, чи не допустили ви помилку в налаштуваннях.
- Зверніть увагу на контактний номер мобільного телефону. Він буде необхідний для підтвердження ваших прав на обліковий запис: Instagram надсилає SMS з кодом.
- Якщо ваших особистих фотографій у Instagram немає, то сфотографувати обличчя власника акаунтом із кодом від техпідтримки у разі блокування не вийде. Якщо не хочете або не можете викладати їх, то обов’язково прив’яжіть обліковий запис у Facebook (до речі, він не допоможе, якщо в ньому немає ваших фотографій).
- Якщо це профіль вашої фірми, знадобляться установчі документи, зареєстрований товарний знак, володіння доменним ім’ям (якщо це все є в описі профілю).
- Слідкуйте за програмами, які підключили.
- Працюйте з перевіреними підрядниками.
- Увімкніть двофакторну аутентифікацію , щоб забезпечити додаткову безпеку під час роботи.
Добрый день подскажите а вы можете восстановить аккаунт в инстаграм lesiamazepa??мне пришло смс что мой аккаунт взломан!!!но я так думаю что это через активность я удаляла подписчиков и походу поняли нього что я бот)